狗民网团购服务条款

频道说明

狗民网拼购频道是狗民网为会员提供的安全、便捷购物服务。频道内所有商品均由厂商直接授权代理商提供，保证为原装正品，价格统一为厂商规定的最低零售价，让会员买得放心，买得方便。

在团购频道购物可以获得狗民金币，拥有狗民金币将可以参加狗民即将举办的快乐抽奖活动，以极低的价格获得超值的奖品，敬请期待。

商品验货与签收

1. 请您务必在收到商品时验货。如您验收商品时发现商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等，请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹。对于有塑封包装或开箱即损贴纸的商品，如您已打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸则不可拒收，但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外。
2. 如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误，商品包装完好、商品没有划痕、破损等表面质量问题，请在发货单正面客户签收处签字确认。您或您委托的收货人的签字表示您已确认上述内容无误，狗民网有权不接受以此为由的退换货。
3. 签收商品后，如果商品出现质量问题，请与狗民网客服中心联系。

退货政策

退货总则：
以下情况不予办理退货：
1. 任何非由狗民网出售的商品；
2. 任何已使用过的商品，但有质量问题除外；
3. 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

特殊说明：
食品类商品不予退货，但以下情况除外：商品有质量问题，商品已过期，商品离过期时间不到1个月。
注：图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准。
狗民网将秉承“以客户为中心，以诚信为准则”的宗旨为广大狗民提供最优质的商品及服务，但对于任何欺诈性行为，狗民网将保留依法追究法律责任的权利。本规则最终解释权由狗民网所有。

换货政策

换货总则：
狗民网承诺自客户收到商品之日起（以签收快递单时间为准）30日内，如出现质量问题，且商品及包装保持狗民网出售时原状且配件齐全，我们将提供换货的服务。
以下情况不予办理换货：
1. 任何非由狗民网出售的商品；
2. 任何已使用商品，但有质量问题除外；
3. 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

特殊说明：
食品类商品不予换货，但以下情况除外：商品有质量问题，商品已过期，商品离过期时间不到1个月。
注：图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准。
请您将需要办理换货的商品寄回，我们收到后会按照您订单原送货方式尽快将换货商品为您发出。

如何退款

取消订单，相应款项将退至您在狗民网的帐户中，以便您下次购物时使用。

您将有问题的商品以平邮形式寄回狗民网，商品从寄出到到达狗民网库房一般需要2-4周。

商品入库后，退货款项将退至您的虚拟帐户中，您可以登录“团购”页面，在“消费记录”中查询。

除非单独说明，狗民网不接受退还现金申请，您充入狗民网账号的金额只能用于在狗民网购物。